南京申瓯通信(图)-江阴电话录音系统厂家-电话录音系统

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电话录音系统

        电话录音设备的录音文件存储主要采用大容量双硬盘，采用移动硬盘、光盘备份方式，并提供多种备份存储接口。录音文件在介质上存储时采用滚动方式，即用新的录音文件覆盖较早的录音文件。备份录音文件可通过任何多媒体微机的声卡放音。南京申瓯电话录音设备具有通话时长和通话时段的统计功能，便于管理。

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电话录音系统

      很多公司和企业，电话录音系统，其办公地点分布于多个不同区域，管理者希望能够了解本单位各个区域的电话通话情况，这样不仅包括对下属单位电话录音，还要对其他部门进行录音，对于分布式环境基于分布式网络环境的电话录音系统的开发成为一种必要。

      录音系统提供强大的权限管理模块，可进行多用户多权限对录音系统进行管理。首先**级用户有权设置、修改操作员的权限、密码；新增、删除一个操作员。在正常情况下只有录音主机进行工作，录音备机则处于待机状态，江阴电话录音系统厂家，同时通过网络对主机进行实时监测，一旦发现录音主机系统因各种原因导致通道停止录音，备机立刻无缝启动录音，同时发出可见可闻告警。

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       在激烈的商业竞争中，在保证产品质量的前提下，提高客户服务质量已经成为企业生存和发展的重要因素。很多企业都越来越重视客户服务，在很多企业家的眼中，“客户服务质量”甚至比“产品质量”更重要。随着产品“同质化”，产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点，“客户”已成为企业争夺的焦点。申瓯电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、投诉等，为**、银行、保险、教育、金融证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。

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